Welkom op onze websites!
  • okmachinery-sns02
  • sns03
  • sns06

Veelgestelde vragen

Wat is de garantieperiode voor uw machine?

De garantie geldt voor één jaar vanaf de verzenddatum. Tijdens de garantieperiode is de leverancier verantwoordelijk voor de vervanging van defecte onderdelen indien het product (onder normale bedrijfsomstandigheden) kwaliteitsproblemen vertoont. Deze vervanging is kosteloos. De volgende situaties vallen niet onder de garantie: A. Indien onderdelen beschadigd raken door onjuist gebruik door de koper of door omgevingsfactoren, dient de koper de onderdelen bij de leverancier aan te schaffen en te vervangen, en de bijbehorende kosten te dragen; B. Vervanging van slijtageonderdelen binnen de garantieperiode valt niet onder de gratis vervanging. De gratis reserveonderdelen die met de machine worden meegeleverd, worden beschouwd als slijtageonderdelen.

Welk machinemodel uit uw productserie moet ik kiezen?

Wij maken machines voor de verwerking en verpakking van tissuepapier, en machines voor de productie van wegwerpmaskers.

Als u een machine voor de verwerking van tissuepapier nodig heeft, geef dan de specificaties van uw jumbo-papier en het gewenste eindproduct door.

Als u een machine voor het verpakken van tissues nodig heeft, verzoeken wij u uw tissueverpakkingsvorm en verpakkingsspecificaties aan te leveren.

Als u een complete productielijn nodig heeft, van tissueverwerking tot verpakking, verzoeken wij u uw fabrieksplattegrond, de specificaties van de jumbo papierrollen, de productiecapaciteit en de gewenste verpakkingsvorm van het tissuepapier door te geven. Wij maken dan een complete lijntekening, inclusief onze machines voor tissueverwerking en verpakking en alle benodigde transportbandbesturingssystemen.

Als u machines nodig heeft voor het maken van mondkapjes, kunt u foto's van uw mondkapjes en uw aanvraag meesturen.

 

Op basis van bovenstaande informatie zullen wij het meest geschikte model van onze machine aanbevelen en aanbieden.

Wat is de service na aankoop nadat we de machines hebben ontvangen?

Onder normale omstandigheden moet de koper, na aankomst van de machines, de elektriciteit en perslucht aansluiten. Vervolgens stuurt de verkoper een technicus om de productielijn te installeren. De koper betaalt de retourvlucht van de fabriek in China naar de fabriek van de koper, de kosten voor het visum, maaltijden, transport en accommodatie. De technici werken 8 uur per dag en ontvangen een dagloon van USD 60 per persoon.

De koper dient tevens een Engels-Chinees vertaler te leveren die de technici kan ondersteunen.

Tijdens de wereldwijde epidemie dient de koper er rekening mee te houden dat de verkoper geen technicus kan sturen voor de installatie en inbedrijfstelling van de machine. Onze verkoopmanager en technicus zullen u begeleiden en ondersteunen via video-, foto- en telefooncommunicatie. Nadat het virus is verdwenen en de wereldwijde situatie weer veilig is, en visa, internationale vluchten en inreisbeleid dit toelaten, zal de verkoper, indien de koper een technicus nodig heeft voor ondersteuning, een technicus sturen om de machine te installeren. De koper is verantwoordelijk voor de visumkosten, de retourvlucht van de fabriek in China naar de fabriek van de koper, de maaltijden, het vervoer en de accommodatie in de stad van de koper. Het salaris van de technicus bedraagt ​​USD 60 per dag per persoon.